Хотел проконсультироваться по одному вопросу в автосалоне Смольный, так туда фиг вообще дозвонишься. А если и посчастливилось дозвониться то постоянно переключают с одного сотрудника на другой. Когда тебя все же выслушивают такая раздражительность чувствуется в голосе. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего (
Поражаюсь тугодумству персонала Смольного! Такое ощущение, что персонал не заинтересован помочь и подсказать клиенту. После того, как купил авто пришлось еще долго ждать пока машину ВЫКУПЯТ за мои деньги. Т.е. ПТС у них в наличии нет! Два дня просто ждал что бы мне отдали машину.
Не могу отозваться положительно об этом автосалоне.
Ждали 6 часов, пока автомобиль пригонят на место. При этом никакого обслуживания, даже кофе не предложили. Пытались втюхать машину б/у и т.д. В общем, когда нам вся это катавасия надоела, мы выразили своё недовольство, после чего выяснилось, что возникли какие-то траблы с транспортировкой, так что вы уплатите в кассу, а машинку завтра вам пригоним…
ЛОХОТРОН! Посмотрел у них на сайте цены, решил заехать и такое чувство, что эти цены действительны только на сайте и по телефону коллцентра! Реально всё дороже на 15-20%
нормальный салон не просит у вас залог для того чтобы выкупить ПТС ( у кого официал должен выкупать птс???). При этом пока вам вешают лапшу на уши о том что автомобиль едет к вам из склада проходит 4-5 часов, и когда покупатель начинает бунтовать сообщают что из-за проблем с транспортировкой машину сегодня не удастся забрать!
Приехал в СПБ только за машиной, надеялся управиться за 1 день, ведь сделал заказ на сайте и мне всё подтвердили. Но в самом автосалоне мне заявили, что машина на самом деле не 2016 года, а на 2015 ещё и выставочная! На новую 2016 цену загнули на 80 тысяч, сид хетчбек превратился из 625 тысяч в 705! короче это ЛОХОТРОН, пришлось платить за ночлег и на след день ехать в другой салон..
надувательство чистой воды, звоню мне говорят цену на сайте, приезжаю а там уже цена выше на 100 тысяч, либо автомобиль без гарантии!! обходите стороной эту контору
Мутный салон, мутный менеджер Аслан, который обманывает и не договаривает. Покупали там недавно машину, при подписании договора оказалось то что договор купли-продажи стоит 7500р + 5% комиссионных от стоимости покупки нам надо заплатить... Обманули с наличием зимней резины и второго ключа.
